ENCUESTA DE COFEE IN

Se demostro en la encuesta realizada con una muestra de 36 personas, que el 6% es decir un total de cinco tazas de cafe beben al día, el 8% prefieren el cafe tradicional al instantáeo, por su sabor el 5% prefiere el tradicional, el 16% prefiere el cafe con azucar y caliente y el 9% prefiere la preserntación en sobre lo que nos indica que seri aconveniente crear esta clase de producto y están dispudtos a pagar un valor de $4800 por su practicidad.

QUE ACTIVIDAD DEBO REALIZAR PARA GARANTIZAR QUE LOS DOCUMENTOS LLEGUEN A SU DESTINATARIO.

1. ¿Que actividad debo realizar para garantizar que los documentos lleguen a su destinatario?(Tratese de documentos internos y externos).

La unidad de correspondencia es la encargada de mantener un control oportuno de toda la documentecion enviada y velar para que llegue a su destino y a su vez debe registrar la llegada de la documentacion a la empresa.

Documenos internos:

Registro de control de entrega de documentos internos.

Enrutamiento de la documentación a dependencias competentes.

Identificacion de dependencias.

Documentos externos:

Identificacion de dependencias destinatarias de acuerdo a la compencia.

Clasificación de las comunicaciones.

Organización de documentosen buzones y casilleros.

Enrutamiento de documentacion a dependencias competentes.

Reasignación de documentos mal direccionados.

Registro de control de entrega de documentación recibido.

2. Teniendo en cuenta el medio por el cual se distribuye el documento:

Personal, fax, correo tradicional, correo electronico, tramite en linea, página web, ¿ Que actividades debo realizar al distribuir los documentos enviados?

Definir el medio por el cual se envió

Llevar el control y firma de guias de entrega y palntillas de entrega

Utilizar el método de empaque y embalaje

peso y porteo de los documentos

Gestión de correo tradicional: normal de

PRODUCCIÓN Y TRÁMITE DE DOCUMENTOS

TALLER# 4

1.Normas legales de la unidad de correspondencia y archivo:

El Consejo Directivo del Archivo General de la Nación, en uso de sus facultades legales, en especial las otorgadas por la Ley 80 de 1989, la Ley 489 de 1998 y la Ley 594 de 2000Que para la adecuada prestación de los servicios ofrecidos por las Unidades de Correspondencia de las entidades públicas y privadas que cumplen funciones públicas, es necesario establecer pautas que hagan efectivo su cumplimiento bajo los principios que rigen la Administración Pública.

• Que la Ley 80 de 1989, señala las funciones del Archivo General de la Nación, entre ellas la de fijar políticas y establecer los reglamentos necesarios y en su Acuerdo 07 de 29 de junio de 1994, adopta el Reglamento General de Archivos, como norma reguladora del que hacer archivístico.

• Que la Ley 594 de 2000 tiene por objeto, establecer las reglas y principios generales que regulan la función archivística del Estado, por intermedio del Archivo General de la Nación.

• Que la Ley 527 de 1999, define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales y establece las entidades de certificación

• Que el Decreto 2150 de 1995, suprime y reforma regulaciones, procedimientos o trámites innecesarios existentes en la Administración Pública.

• Que la planeación, programación, organización, dirección y avance de las entidades, se logran entre otros, mediante el uso oportuno y adecuado de la información y en consecuencia se hace necesario normalizar los procedimientos de correspondencia como parte integral de la gestión.